Безопасность данных

Кратко о том, как Tenanty обращается с данными вашего объекта и ваших гостей.

Изоляция данных

Данные каждой организации хранятся изолированно: сотрудники видят только свою организацию, а доступ внутри неё ограничен ролями и настройками доступа (см. Роли и команда). Доступ к кабинету — только по личным учётным записям; общих логинов нет.

Хранение данных в России (152-ФЗ)

Tenanty спроектирована под требования 152-ФЗ «О персональных данных»:

• персональные данные гостей хранятся на серверах в Российской Федерации (инфраструктура Yandex Cloud);
• кабинет и все сервисы платформы для российских клиентов работают в российском контуре на домене tenanty.ru.

Как AI работает с данными гостей

Ответы AI-консьержа формируются с помощью языковых моделей. Запросы к ним проходят через шлюз обезличивания: перед отправкой из текста убираются персональные данные (имена, телефоны, адреса электронной почты), а после ответа они возвращаются на место. Личные данные гостей не передаются внешним поставщикам языковых моделей.

Доступ и пароли

• Пароли сотрудников хранятся только в зашифрованном виде; платформа не может их «посмотреть».
• Чувствительные вкладки настроек дополнительно защищены повторным вводом пароля.
• Ключи интеграций (например, API-ключ Bnovo) хранятся в защищённом хранилище и не отображаются в кабинете после сохранения.

Вопросы

Если вашей юридической службе нужны детали (договор, обработка ПДн, перечень субподрядчиков) — напишите вашему менеджеру Tenanty.